jueves, 9 de junio de 2011

En qué consiste el concepto de TRM ( Total Relationship Management)?

La gestión de las relaciones totales (TRM) se basa en una amplia gama de servicios destinados a mejorar la atención al cliente y estrategias de satisfacción del cliente, con carácter subcontratadas a compañías con necesidad de impulsar iniciativas de relaciones con clientes.

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