martes, 14 de junio de 2011

Simuladores Comerciales

Existe una gran variedad de simuladores comerciales de procesos, algunos de los cuales son poderosas herramientas de cálculo en procesos industriales, con enormes bases de datos y un fuerte respaldo de bibliotecas para cálculos de equipos y bibliotecas de modelos para cálculos termodinámicos, que le dan al simulador la ventaja de una gran versatilidad. Algunos de estos simuladores de procesos de propósitos generales  son:
1.  Aspen Plus y Speedup (de Aspen Technology, USA)
2. Pro II (de Simulations Sciences, USA)
3. Hysys (de Hyprotech, Canadá)
4. Chemcad (de Chemstations, USA)
5. Design II (de WinSim Inc., USA),

La mayoría de ellos son simuladores de procesos en estado estable, que pueden expandirse a la simulación de procesos en estado transitorio (simulación dinámica) con la adición de un modulo (el modulo dinámico) que se obtiene por separado. Un aspecto muy importante en los simuladores de procesos, es la disponibilidad de los diferentes equipos usados en la industría de procesos, así como la disponibilidad de propiedades termodinámicas y de transporte de las corrientes del proceso. Las propiedades  son fundamentales para efectuar los balances de materia y energía al grado de que si se tuvieran buenos datos o buenas correlaciones para las propiedades, entonces los resultados de la simulación serían altamente con fiables. Los simuladores modernos deben permitir la selección de los modelos de propiedades termodinámicos adecuados para la naturaleza de los componentes químicos, estado de agre-gación y condiciones de operación.

jueves, 9 de junio de 2011

En qué consiste un Club de Precios?

Un Club de Precios es un sistema de membresias, mediante el cual le permite comprar las mejores marcas y a los mejores precios.

Para tener acceso, es necesario contar con una membresía, la cual le ofrece una tarjeta complementaria solicitando Membresía Individual o Membresía Empresarial.

Entre los más reconocidos a nivel mundial se encuentran Price Mart, Sam's Club, Costco O City Club.

Qué es Vending?


Es la venta de productos a través de Máquinas Automáticas. Simplemente introduciendo monedas, billetes, fichas o tarjetas y pulsando un botón ó girando una perilla obtenemos la mercancía seleccionada. Nació para satisfacer la necesidad del hombre de adquirir todo tipo de artículos en las mejores condiciones de higiene y calidad, en cualquier horario y lo más pronto posible

Qué es un Agente de Compras Internacional? Haga un análisis de uno de ellos.

Un agente de compras internacionales, es la persona o empresa que facilita los trámites de importación de mercancías, realiza asesorías en comercio exterior, busca proveedores en todos los países del mundo y lo trae hasta su empresa, asesorías tecnológicas y técnicas de negociación, asesorías en administración de negocios

El Agente de Compras permite a los gerentes a concentrarse en sus áreas de negocio específicas, que al delegar sus compras reducen sus costos, ahorrándose desplazamientos, tiempo, dinero y algunos errores.

Cuáles son los Operadores Portuarios en Santa Marta y su funcionalidad?


  • Almagrario
  • Baupres Ltda
  • Carbosan S.A.
  • Eficarga
  • Equimon S.A.
  • Estinorte Ltda
  • Geovanni Ernesto Pizarro
  • Molinos Santa Marta
  • Operadora Logistica De Santa Marta
  • Opercar Ltda
  • Operaciones Mundiales
  • Servicio Tecnico Maritimo
  • Smitco
  • Sociedad Portuaria De Santa Marta
  • Suministros Generales
  • Super Portuaria
  • Transportes Max Paez
  • Transportes Montejo
  • Aras Ltda.
  • Compañia Operadora Portuaria Cafetera
  • Opercosta Ltda
  • Sedico Ltda
  • Serteba Ltda
  • Servihernandez
  • Asismar Ltda
  • Cargo Risk Management
  • Desmar Ltda
  • Fumigaciones Del Caribe
  • Inspectorate
  • Joaquin Emilio Galvis
  • Recimar Ltda
  • Sgs Colombia
  • Seacom Ltda
  • Suministros Los Socios

La función de un Operador Portuario es prestar los servicios en los puertos, directamente relacionados con la entidad portuaria; tales como cargue, descargue, almacenamiento, practicaje, remolque, estiba y desestiba, manejo terrestre o porteo de carga, dragado, clasificación, reconocimiento y uso.
Actualmente en Santa Martas se encuentran los siguientes Operadores Portuarios:

Cuáles son las fortalezas de la logística de AUTOZONE.COM?

“En AutoZone los clientes  son lo primero”. Es la primera línea de la promesa de AutoZone y es lo más importante que nosotros hacemos. Vamos una milla extra para asegurarnos que recibas la ayuda que necesitas. Es el minorista de auto partes numero uno de América. Vende partes para autos y camionetas, químicos y accesorios en nuestras 4,000 tiendas AutoZone en 48 estados y el Distrito de Columbia en los Estados Unidos de América, y más de 100 tiendas en México. También vende software de diagnostico y reparación de automóviles a través de ALLDATA, información de diagnostico y reparación a través de alldatadiy.com y partes y accesorios de autos y camionetas a través de AutoZone.com.  

Cómo se titulariza un COMMODITY? Analizar su operatividad comercial en LIFFE y BNA.

Los commodities se titularizan mediante certificados de depósito de mercancías (CDM) para productos agrícolas y los contratos avícola a término (CAT), porcícola a término (CPT) y ganadero a término (CGT). Los CDM corresponden a existencias físicas de granos y cereales como arroz y café, que están guardadas en bodegas, y son títulos con diferentes plazos de vencimiento.

La Bolsa Nacional Agropecuaria (BNA) es el escenario para la comercialización de commodities en Colombia mientras que la LIFFE es en el mundo, que ofrece a los inversionistas diferentes opciones para la colocación de sus recursos, y a los productores instrumentos alternos para obtener liquidez. A diferencia de lo que ocurre en las bolsas mundiales, en Colombia no hay especulación. Los mercados de commodities son una inversión en títulos de renta fija, que tienen un subyacente físico (agrícola o pecuario), mientras que en LIFFE son acciones volátiles y por lo tanto de alto riesgo.


Qué es la Teoría Reconstruccionista de mercadeo versus la Teoría Estructuralista?

La Teoría Reconstruccionista de mercadeo apoya su teoría en un crecimiento endógeno (interno), es decir que las fuerzas modificadoras de la estructura económica puede venir del interior del sistema por ejemplo de un empresario creativo.  Por otra parte la Teoría Estructuralista está dada por la oferta y la demanda que condicionan el comportamiento de vendedores y compradores.  Los cambios que afectan al sistema son provocados por factores externos a la estructura del mercado, tales como económicos o avances en tecnología.

En qué consiste el concepto de TRM ( Total Relationship Management)?

La gestión de las relaciones totales (TRM) se basa en una amplia gama de servicios destinados a mejorar la atención al cliente y estrategias de satisfacción del cliente, con carácter subcontratadas a compañías con necesidad de impulsar iniciativas de relaciones con clientes.

Cuál es la historia de las marcas blancas y propias? Cuál es su diferencia?

Una marca blanca, también llamada marca del distribuidor o marca genérica, es la marca perteneciente a una cadena de distribución (generalmente, híper o supermercado, pero también de gran distribución especializada) con la que se venden productos de distintos fabricantes. Las marcas blancas se han considerado tradicionalmente una estrategia B2C (abreviatura de Business-to-customer, «del negocio al cliente»). Además, las tiendas descuento apuestan por las marcas del distribuidor con una excelente relación calidad/precio.

Algunas ventajas son:

Normalmente son marcas más baratas que las marcas que distribuye el fabricante al ahorrar costos en publicidad y promoción.
En muchos casos, el producto es idéntico al comercializado por marcas líderes pero a un costo inferior.
El fabricante tiene garantizada la implantación de su producto en un mercado concreto y amplio, los puntos de venta del distribuidor.
Algunos inconvenientes son:

La percepción de los consumidores de que el control de calidad pueda ser menos riguroso para ahorrar en costos de producción; o que se intente ahorrar en la materia prima destinada a la marca blanca para mantener un precio barato.
El producto, dentro de un envase de marca blanca, puede cambiar sin previo aviso de distribuidor, que puede cambiar de proveedor para su marca de detergente, por ejemplo; así, la calidad o el sabor pueden variar sin que el consumidor lo haya elegido. Algunos de estos cambios se pueden apreciar a simple vista, como un cambio de envase —puesto que el nuevo fabricante puede tener envases distintos—, pero otras veces las diferencias se observan con el uso o consumo del artículo.
Se pierde la conexión entre el fabricante y el cliente; esto es importante para artículos con servicio postventa, como electrodomésticos, aparatos de audio y vídeo.

En Colombia las marcas propias también son llamadas marcas blancas, sin embargo, existe una diferencia entre ellas.  Las Marcas Blancas se caracterizan por llevar el nombre del supermercado y las Marcas Propias llevan un nombre diferente, es decir, las registran como marcas privadas.

En qué consisten los conceptos de Kamban y Kaizan, 5s, mejoramiento continúo, producción esbelta?

La palabra Kaizen proviene de la unión de dos vocablos japoneses:
KAI que significa cambio y ZEN  que quiere decir bondad.

La esencia del Kaizen es sencilla y directa: Kaizen significa mejoramiento.
Más aún, significa mejoramiento progresivo, continuo, que involucra a todos en la organización –alta administración, gerentes y trabajadores-. Kaizen es asunto de todos. La filosofía Kaizen supone que nuestra forma de vida –sea nuestra vida en el trabajo, vida social o vida familiar- merece ser mejorada de manera constante. Todas las personas tienen un deseo instintivo de mejorarse.

Kaizen es un enfoque humanista, porque espera que todos participen en él. Está basado en la creencia de que todo ser humano puede contribuir a mejorar su lugar de trabajo, en donde pasa una tercera parte de su vida.

Kaizen es una estrategia dirigida al consumidor para el mejoramiento. Comienza comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego satisfacerlas y superarlas. Se supone que a la larga todas las actividades deben conducir a una mayor satisfacción del cliente.

KANBAN es una técnica de producción en la cual se dan instrucciones de trabajo mediante tarjetas denominadas KANBAN, a las distintas zonas de producción, instrucciones constantes (en intervalos de tiempo variados) que van de un proceso a otro anterior a éste, y que están en función de los requerimientos del cliente, es decir, se produce sólo para el cliente y no para un inventario; es decir, cada proceso produce sólo lo necesario.

EL MOVIMIENTO DE CINCO PASOS DE KAIZEN (5 S).
 
Para que las personas adopten el Kaizen, es preciso crear las condiciones que eviten la desmotivación y faciliten la realización del trabajo. Por lo tanto, es necesario por un lado mejorar físicamente el ambiente de trabajo, aplicando técnicas como por ejemplo las 5S; y por otro lado eliminar todos los demás factores que causan desmotivación.
 
Los cinco pasos del housekeeping son los siguientes:
 
Seiri: Diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios en el gemba y eliminar estos últimos. Un método práctico y fácil consiste en retirar cualquier cosa que no se vaya a utilizar en los próximos 30 días. Con frecuencia, seiri comienza con una campaña de etiquetas rojas que se colocan sobre los elementos que consideran como innecesarios. Al final de la campaña de etiquetas rojas, todos los gerentes -incluidos el presidente y el gerente de planta lo mismo que los administradores del gemba- deben reunirse y echar un buen vistazo al montón de suministros y trabajos en proceso y comenzar a llevar a cabo el kaizen para corregir el sistema que dio lugar a este despilfarro.
 
Seiton: Disponer en forma ordenada todos los elementos que quedan después del seiri, para minimizar el tiempo de búsqueda de manera que puedan ser utilizadas cuando se necesiten.
 
Seiso: Mantener limpias las máquinas y los ambientes de trabajo. También hay un axioma que dice que seiso significa verificar. Un operador que limpia una máquina puede descubrir muchos defecto de funcionamiento (máquina cubierta de aceite, hollín y polvo; fuga de aceite; una grieta; tuercas y tornillos flojos).
 
Seiketsu: Extender hacia uno mismo el concepto de limpieza y practicar los tres pasos anteriores en forma continua y todos los días.
 
Shitsuke: Construir autodisciplina y formar el hábito de comprometerse en las 5S mediante el establecimiento de estándares. Las 5 S pueden considerarse como una filosofía, una forma de vida en nuestro trabajo diario.
 
Beneficios de las 5S

Crea ambientes de trabajo,limpios, higiénicos, agradables y seguros.
Mejora sustancialmente el estado de ánimo, la moral y la motivación de los empleados.
Elimina las diversas clases de muda y libera espacio.
Mejora la eficiencia en el trabajo y reduce los costo de operación.
Reduce el movimiento innecesario, como caminar.
Ayuda a los empleados a adquirir autodisciplina y a asumir un interés real en Kaizen.
Hace visibles los problemas de calidad.  



Cuáles son los tipos de multinivel y cómo es su operatividad?

El marketing multinivel (también llamado marketing de redes, mercadeo en red, mercadeo multinivel, MLM) es un modelo de negocios que es una buena muestra del "Marketing directo" en la que una persona se asocia con una compañía padre como independiente o franquiciado y recibe una compensación basada en la venta de productos o servicios personales y de los demás miembros asociados mediante dicha persona. Esto se asemeja a las franquicias en las que se pagan regalías por las operaciones de los franquiciados y las de su área o región.

Marketing multinivel vs Pirámides:

Los críticos alegan que algunas compañías consiguen sus beneficios sobre todo, atrayendo nuevos participantes y no a base de vender productos, pero la contra-crítica menciona que precisamente ésa es una de las características que diferencian los sistemas piramidales que retribuyen la incorporación de nuevos socios a la pirámide, mientras que los sistemas multinivel solo pagan por el movimiento de productos. En el en sistema piramidal solo los primeros distribuidores en llegar a una zona virgen pueden llegar a ser ricos pues tienen la oportunidad de conseguir suficientes distribuidores para construir una red suficientemente grande. Conforme el mercado se satura de distribuidores, cada vez es más difícil vender el producto y conseguir nuevos distribuidores. Si se atrae a nuevos distribuidores en un mercado ya saturado con la promesa de que serán ricos, entonces los distribuidores recién reclutados están siendo estafados.


Tipos de multinivel
A lo largo de las décadas las compañías han diseñado diferentes planes de compensación para el marketing multinivel. Existe la ganancia personal por la venta de productos y, adicionalmente, ganancias por la configuración de una red según los siguientes planes de compensación:

Plan escalonado: Es el más antiguo y usado. Este plan requiere más esfuerzo al principio, pero es el que da los mejores ingresos. Se consideran dos tipos de Distribuidores, directores (o directos) y subordinados con tres tipos de remuneración.
- Comisiones de base: Como en cualquier organización de ventas, ésta  la comisión que se gana por la operación de los subordinados. Para convertirse en director se debe lograr cierto volumen de ventas grupal.


- Comisiones generacionales: Son comisiones por la operación de los grupos de otros directos que eran subordinados y ahora son directores. La mayoría de los planes compensan al menos a tres generaciones de tales directores.

     - Bonos ejecutivos: Se paga una comisión adicional a los directores que exceden su objetivo de ventas. Por ejemplo, un porcentaje del total de los ingresos de la compañía va a una bolsa de bonos que se reparte mensualmente prorrateando entre los
directores que hayan excedido cierto nivel de ventas.


Plan Matricial: Este plan limita la anchura de cada nivel en un grupo de distribuidores, forzando de este modo a los distribuidores fuertes a apilar a sus nuevos reclutados debajo de gente que no hizo el trabajo de patrocinarlos.

 Plan Binario: Este plan limita la anchura de cada nivel a dos patas. Tiene la misma desventaja del matricial y, además, las comisiones están basadas en "ciclos" en los que un distribuidor recibe una cantidad siempre y cuando ambas patas consigan cada una un cierto volumen de ventas.

Estructura ascensor o piramidal: Su legalidad es cuestionada y consiste en un "tablero de juegos" en el que cada distribuidor paga una o más unidades de productos para poder participar o recibir bonificación. Este esquema, es considerado un fraude, dando el dinero al fundador del negocio y dejando en la quiebra a los últimos que llegan.

En qué consiste la tendencia organizacional llamada “Slow”

En diversos países de Europa se llama así, a tratar de realizar todas las actividades de la vida, en forma más lenta, en contraposición a la vida ajetreada y tremendamente
estresante que vivimos en nuestro tiempo. Se utiliza no sólo en el vivir
cotidiano, en las relaciones, en la comida, en los viajes, en el trabajo o en
cualquier detalle que por el hecho de poder alargarlo es más agradable,
saludable o beneficioso.
El movimiento slow no está organizado ni controlado por alguna organización como tal. Una característica importante es que se mantiene por individuos que constituyen una
comunidad global. Comunidad que tiende a expandirse, su popularidad ha crecido
considerablemente desde que se estableció en Europa “Slow Food y Slow city”,
con iniciativas slow extendiéndose por Suecia, Canadá, Australia, algunos
estados de EEUU y Japón.
Según un informe de la revista Business Week referenciado por el portal costarricense elEmpleo.com, los operarios franceses, aún trabajando 35 horas por semana en vez de 48, son más productivos que sus colegas estadounidenses o británicos. La publicación agrega asimismo que los empleados alemanes, que en casos han reducido la semana laboral a 29 horas, aumentaron su productividad un 20 por ciento.
El slow down apuesta a crear entornos laborales menos represivos y más distendidos, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo, para lograr mayor eficiencia, motivación e implicación de los empleados en la cultura corporativa.
La tendencia es clara, a nivel mundial, cada vez son más las empresas y personas que están adoptando el concepto de slow down, bajo la premisa de lograr excelentes actuaciones, pero con calma, atendiendo a todos los detalles, focalizando adecuadamente en los objetivos, y dejando a un lado la tensión y el estrés, que tantos problemas psicológicos y físicos causa a la población actual. Los resultados que pueden observarse son una mayor calidad de vida corporativa y personal, aumentos en la productividad, y mejoras de calidad y perfección en el trabajo realizado.